Golpe da Falsa Venda no Instagram: Como Funciona, Como Se Proteger e O Que Fazer [Guia 2026]

29 de jan.
5 min de leitura

Tempo de leitura: 11 minutosAtualizado em: Janeiro de 2026Autor: João Vitor Chaves Coelho, OAB/SP 366.776 | OAB/PA 19.692 | OAB/DF 72.931

Sobre o Autor

João Vitor Chaves Coelho é advogado especialista em Direito Bancário e fraudes digitais, com mais de 12 anos de experiência na defesa de vítimas de golpes contra bancos como Nubank, Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander e C6 Bank. Atua em São Paulo (Avenida Paulista) e atende 100% online para todo o Brasil. Criador do Método JC Recupera, curso que ensina vítimas de golpes Pix a recuperarem seu dinheiro de forma autônoma. Contato: WhatsApp (11) 91048-2244

Índice

1. O Que É o Golpe da Falsa Venda no Instagram {#o-que-e-golpe}

O golpe da falsa venda é o #2 no ranking Febraban 2024 de fraudes mais aplicadas no Brasil. Criminosos criam perfis falsos ou hackeiam contas reais para vender produtos que não existem. A vítima faz o Pix e nunca recebe o produto.

Estatísticas Alarmantes

Dado	Fonte
#2 golpe mais comum	Ranking Febraban 2024
R$ 1.500 a R$ 5.000	Prejuízo médio por vítima
iPhone e eletrônicos	Produtos mais usados em golpes
80%	Dos golpes usam perfis hackeados de conhecidos

2. Em Linguagem Simples: Como o Golpe Funciona {#linguagem-simples}

Termo Técnico	O Que Significa na Prática
Falsa Venda	Anúncio de produto que não existe ou não será entregue
Perfil Hackeado	Conta real de conhecidos invadida por golpistas
Engenharia Social	Táticas para criar urgência e confiança falsa
Conta Laranja	Conta bancária usada pelos golpistas para receber Pix

Resumo do Golpe

Golpista hackeia perfil de alguém que você conhece (ou cria perfil falso)
Publica stories vendendo produtos com preços muito baixos
Você confia porque parece ser de um conhecido
Faz o Pix para "garantir" o produto
Nunca recebe e o golpista desaparece

3. Tipos de Golpe de Falsa Venda {#tipos-golpe}

Tipo 1: Perfil Hackeado de Conhecido

O golpista invade o Instagram de alguém que você conhece e publica stories vendendo produtos "por motivo de viagem" ou "preciso vender urgente". Como você confia no perfil, faz o Pix.

Exemplo real:

Stories: "Gente, meu tio está vendendo TV 55' por R$ 800 porque está de mudança. Quem quiser, chama no direct!"

Tipo 2: Loja Falsa no Instagram

Perfil criado do zero imitando lojas reais ou com preços muito abaixo do mercado. Usa fotos roubadas, depoimentos falsos e "promoções imperdíveis".

Sinais:

Preços 50-70% abaixo do mercado
Perfil recente com poucos seguidores
Só aceita Pix (não aceita cartão)
Sem CNPJ ou endereço físico

Tipo 3: Sorteio Falso

"Você foi sorteado! Para retirar o prêmio, pague apenas o frete de R$ 49,90 via Pix." A vítima paga e nunca recebe nada.

Tipo 4: Revenda de Ingressos

Golpistas vendem ingressos falsos para shows e eventos. A vítima só descobre na hora de entrar.

4. Sinais de Alerta: Como Identificar {#sinais-alerta}

🚨 Sinais de Perfil Hackeado

Sinal	Por Que é Suspeito
Vendendo algo "urgente"	Golpistas criam pressão
Preço muito abaixo	Isca para atrair vítimas
Pix para conta de terceiro	"Manda pro meu primo/namorado"
Não atende ligação	Golpista evita voz
Respostas genéricas	Não sabe detalhes pessoais

🚨 Sinais de Loja Falsa

Sinal	Por Que é Suspeito
Perfil muito recente	Criado para o golpe
Só aceita Pix	Sem proteção de cartão
Sem site oficial	Só vende pelo Direct
Fotos de banco de imagens	Não são fotos reais
Comentários desativados	Impede reclamações

5. Como Se Proteger: 8 Medidas Essenciais {#como-se-proteger}

✅ 1. Confirme Por Outro Canal

Se um conhecido está vendendo algo, ligue para ele ou mande mensagem por WhatsApp. Nunca confie apenas no Instagram.

✅ 2. Desconfie de Preços Muito Baixos

iPhone por metade do preço? É golpe. Ninguém vende produto caro tão barato "porque precisa de dinheiro".

✅ 3. Nunca Faça Pix Para Terceiros

Se a pessoa pede para fazer Pix para "conta do marido/primo/amigo", é golpe. Vendedor legítimo recebe na própria conta.

✅ 4. Pesquise a Loja

Procure o nome no Reclame Aqui
Verifique se tem CNPJ
Busque avaliações no Google
Desconfie se só existe no Instagram

✅ 5. Prefira Pagamento com Cartão

Cartão de crédito permite contestar a compra. Pix não tem essa proteção automática.

✅ 6. Verifique os Dados do Pix

Antes de confirmar:

O nome do destinatário confere?
É CPF ou CNPJ da loja/pessoa?
A chave Pix parece suspeita?

✅ 7. Não Caia na Urgência

"Última unidade!", "Só até meia-noite!", "Outro comprador está interessado!" são táticas para você não pensar.

✅ 8. Use o Pix Agendado

Agende o Pix para o dia seguinte. Isso dá tempo de pesquisar e pensar antes de confirmar.

6. O Que Fazer Se Você Foi Vítima {#o-que-fazer}

Passo 1: Acione o MED Pix Imediatamente

Ligue para seu banco
Peça o bloqueio cautelar via MED
Você tem até 80 dias para acionar

👉 MED Pix: Como Funciona e Como Recuperar

Passo 2: Faça Boletim de Ocorrência

BO online ou presencial
Guarde prints das conversas
Anote os dados do Pix (chave, valor, horário)

👉 Como Fazer BO Online em Todos os Estados

Passo 3: Denuncie o Perfil

No Instagram: Perfil > ⋯ > Denunciar > Fraude ou golpe
Avise seus amigos se o perfil for hackeado

Passo 4: Registre Reclamações

Banco Central (bcb.gov.br)
Consumidor.gov.br
Procon do seu estado

Passo 5: Procure um Advogado

Se o banco não devolver pelo MED, você pode processar judicialmente.

7. Por Que o Banco Pode Ser Responsabilizado {#banco-responsavel}

Base Legal

Fundamento	Aplicação
Súmula 479 STJ	Banco responde objetivamente por fraudes
Art. 14 CDC	Defeito na prestação do serviço
Conta Laranja	Banco que permite abertura sem verificação
Falha no KYC	"Know Your Customer" - verificar identidade

O Que Caracteriza Falha do Banco

O banco que recebeu o Pix pode ser responsabilizado se:

Permitiu abertura de conta laranja sem verificação
Não bloqueou conta com movimentações atípicas
Ignorou alertas de fraude anteriores
Não cumpriu regras do Banco Central

8. Perguntas Frequentes (FAQ) {#faq}

Como saber se um perfil foi hackeado?

Ligue ou mande WhatsApp para a pessoa. Se ela não atender ou as respostas parecerem estranhas, é golpe. Golpistas evitam chamadas de voz.

Posso processar a loja falsa?

Sim, mas geralmente os golpistas usam dados falsos. O mais eficaz é processar o banco que permitiu a conta laranja.

O MED funciona para compras falsas?

Sim. O MED pode ser acionado para qualquer Pix feito por fraude, inclusive compras de produtos que não foram entregues.

Quanto tempo tenho para agir?

Para o MED: 80 dias desde o Pix. Para processo judicial: 5 anos (prescrição do CDC).

O banco pode se recusar a devolver?

Se o MED não funcionar (dinheiro já sacado), o banco pode recusar. Nesse caso, a via judicial é a alternativa.

9. Conclusão: Seus Direitos {#conclusao}

O Que Você Aprendeu

✅ Golpe da falsa venda é o #2 mais comum no Brasil✅ Confirmar por ligação é a melhor proteção✅ Se cair no golpe, acione o MED em até 80 dias✅ O banco que recebeu o Pix pode ser responsabilizado✅ Nunca faça Pix para conta de terceiros

Você tem direito a:

Restituição integral dos valores fraudados
Danos morais (R$ 3.000 a R$ 10.000 em média)
Correção monetária desde a data da fraude

Caiu em Golpe de Falsa Venda? Saiba Como Agir

Se você foi vítima e o banco não resolveu, fale com um advogado especialista em fraudes bancárias.

📱 Fale Agora no WhatsApp (11) 91048-2244

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Fontes Oficiais

Última atualização: Janeiro de 2026